Od ponad pięciu lat odpowiada za działania komunikacyjne oraz zespoł promujący rozwiązania oferowane przez SentiOne.
Pasjonują ją prawidłowości i niekonwencjonalne zastosowania narzędzi do analizy wypowiedzi internautów. W liczbach szuka odpowiedzi i wskazówek do optymalizowania działań marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta.Doświadczenie zdobywała w agencjach reklamowych i public relations, pracując dla marek takich jak Coca-Cola, Microsoft, LG Polska czy Fox Polska.
Temat prelekcji: „AI & chatboty w obsłudze klienta”
Dzięki Jagodzie dowiesz się:
- dlaczego klienci wolą rozmawiać z automatem niż Tobą,
- że sztuczna inteligencja to nie tylko science-fiction,
- że chatbotów nie należy się bać ale też nie wolno ich bagatelizować,
- w jaki sposób nowe technologie mogą ożywić relacje z użytkownikami.
