Jak często widujecie na waszym wall’u reklamy produktów, o których rozmawialiście parę minut wcześniej na Messengerze? U mnie zdarza się to o wiele za często. Czy platformy social media potrafią już tak dobrze odczytywać nasze intencje zakupowe? Zdecydowanie bardziej prawdopodobne jest, że wyspecjalizowały się w odczytywaniu naszych wiadomości.
Wielomilionowe korporacje wciąż jednak mają trudności z zaakceptowaniem jednego trendu - użytkownicy nie przepadają za dzieleniem się swoimi prywatnymi informacjami. Prawdopodobnie właśnie ta mentalność zadecydowała o sukcesie aplikacji Telegram. Jak proste narzędzie do komunikacji stało się nowym fenomenem na rynku social media?
Spis treści:
- Cofnijmy się kilka lat wstecz…
- Kim są ludzie, którzy tak chętnie korzystają z Telegrama?
- Co zachęca użytkowników do korzystania z Telegrama?
- Jak można zostać częścią tej barwnej społeczności?
- Możliwości reklamowe na Telegramie
- Czy warto zainteresować się reklamą w komunikatorze Telegram Ads?
- Streszczenie
- Podsumowanie
Cofnijmy się kilka lat wstecz…
Telegram został stworzony w 2013 roku przez braci Durov. Jego historia zaczyna się w Rosji, skąd pochodzą jego założyciele. Pavel Durov, nieformalnie nazywany rosyjskim Markiem Zuckerbergiem, pierwszy sukces na rynku mediów społecznościowych odniósł już w 2006 roku. Stworzył wtedy platformę VKontakte, która błyskawicznie zdominowała rosyjski rynek.
Rosnąca popularność „wschodniego Facebooka” szybko przyciągnęła uwagę lokalnych władz. Platforma stała się miejscem sprzeciwu politycznego. W związku z tym Pavel był zachęcany przez władze do wprowadzenia cenzury lokalnych wiadomości. Gdy owe zachęty zaczęły obejmować niezapowiedziane wizyty funkcjonariuszy policji, bracia sprzedali swoje udziały w VK i opuścili Rosję.
Na emigrację zabrali ze sobą jednak nie tylko niechęć do totalitarnego reżimu, ale również pomysł na nową aplikację. Telegram, od samego początku swojego istnienia, kładł duży nacisk na bezpieczeństwo i prywatność w wymianie informacji. Dzięki takiemu podejściu aplikacja szybko zyskała szerokie grono zwolenników.
Źródło: https://www.statista.com/
Ważną datą dla rozwoju komunikatora Telegram był rok 2021. Właśnie wtedy WhatsApp zaktualizował swoją politykę prywatności i udostępnił dane swoich użytkowników Facebookowi. Ruch ten zapewnił Telegramowi 25 milionów nowych kont w zaledwie kilka dni.
Wspominałem już, że użytkownicy social media niezbyt chętnie dzielą się swoimi danymi z dużymi korporacjami? Fakt, że korporacją tą był Facebook, którego zabezpieczenia często przypominają dziurawe sito, jedynie spotęgował problem.
Obecnie Telegram chwali się ponad 800 milionami aktywnych użytkowników i jest jedną z 10 najczęściej pobieranych aplikacji na świecie.
Kim są ludzie, którzy tak chętnie korzystają z Telegrama?
Najwięcej użytkowników aplikacji pochodzi z Indii (ponad 100 milionów użytkowników). Na drugim miejscu znajduje się Rosja.
Źródło: https://www.demandsage.com/telegram-statistics/
Przeciętny użytkownik spędza na Telegramie ok. 3 godzin dziennie. Pod tym względem bezkonkurencyjni są Rosjanie, którzy poświęcają mu ponad 5 godzin.
Źródło: https://www.demandsage.com/telegram-statistics/
Jeśli chodzi o dane demograficzne, to z aplikacji przeważnie korzystają mężczyźni w przedziale wiekowym od 25 do 34 lat.
Źródło: https://www.demandsage.com/telegram-statistics/
Badania przeprowadzane na początku w 2022 roku mówią, że w Polsce z aplikacji tej korzysta ponad 3 700 000 osób. Popularność aplikacji zdaje się nieustannie wzrastać, co może być częściowo związane z rosnącą liczbą użytkowników z Ukrainy, którzy po eskalacji rosyjsko-ukraińskiego konfliktu zbrojnego w 2022 roku, zamieszkali na terenie naszego kraju.
Co zachęca użytkowników do korzystania z Telegrama?
Początkowo Telegram był on jedynie prostym narzędziem do wymiany prywatnych wiadomości tekstowych. Obecnie daje użytkownikom dużo więcej możliwości, takich jak wysyłanie plików, filmów oraz prowadzenie rozmów głosowych. Aplikacja posiada również opcje, które wynoszą ją ponad status zwykłego komunikatora i upodobniają do platformy social media:
Należą do nich m.in.:
- Grupy – pozwalają na wymianę informacji z większą ilością osób. Popularne grupy mogą zrzeszać całe społeczności, skoncentrowane wokół konkretnego tematu. Ich maksymalna wielkość wynosi 200 000 członków.
- Kanały – są narzędziem, umożliwiającym nadawanie informacji dla wielu odbiorców. Pozwalają na nieograniczoną liczbę subskrybentów, lecz komunikacja jest tutaj wyłącznie jednostronna.
Tematyka takich grup i kanałów może być różnorodna – od zabiegów kosmetycznych po rozważania natury filozoficznej. Niemniej większość użytkowników szuka tam treści o charakterze informacyjnym, edukacyjnym oraz rozrywkowym.
Źródło: https://www.statista.com/statistics/1252771/leading-telegram-channels-by-category/
Jak już wspominałem, Telegram szczyci się swoim szacunkiem dla wolności, prywatności i swobody wypowiedzi użytkowników. Niestety takie podejście ma również swoje negatywne konsekwencje.
Platforma ta jest często wykorzystywana do rozpowszechniania dezinformacji. Prywatność w wymianie informacji przyciąga czasami użytkowników o unikalnych profilach. Telegram boryka się również z problemem oszustw finansowych, gdzie niektórzy próbują sprzedawać tzw. super waluty, często oparte na nieprawdziwych obietnicach.
Źródło: https://www.cyfirma.com/research/islamic-states-telegram-hustle-how-a-terrorist-organization-raises-funds/
Jak można zostać częścią tej barwnej społeczności?
Nie jest to zadanie specjalnie skomplikowane. Wystarczy pobrać aplikację (lub odwiedzić jej stronę w wyszukiwarce) i założyć konto przy pomocy własnego numeru telefonu. Cała procedura jest bezproblemowa i trwa tylko kilkanaście sekund. Z Telegrama można korzystać zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopie. Utworzenie konta przy pomocy urządzenia mobilnego daje nam jednak możliwość zsynchronizowania go z naszą listą kontaktów. W ten sposób wszyscy znajomi z naszej „książki telefonicznej”, (którzy posiadają już konto na Telegramie) zostaną automatycznie dodani do aplikacji. Nowe kontakty możesz również wyszukiwać za pomocą ich imienia i numeru telefonu.
Na pierwszy rzut oka aplikacja przypomina dobrze znanego wszystkim Messengera. Poruszanie się po niej jest więc łatwe i intuicyjne. Tworzenie nowych grup i kanałów również nie powinno stwarzać większych problemów. Wystarczy nadać im odpowiednią nazwę oraz wybrać osoby, które mają do nich dołączyć. Po utworzeniu do grup i kanałów przypisywane są indywidualne linki, które pozwalają na ich łatwe udostępnianie innym osobom.
Możliwości reklamowe na Telegramie
Zdecydowana większość platform social media szuka sposobów na „monetyzację” danych swoich użytkowników – w mniej lub bardziej oczywisty sposób. Jak na ich tle prezentuje się Telegram? Pavel Durov przez długi czas wykluczał możliwość wprowadzenia płatnych reklam zewnętrznych na swojej platformie. Jednakże w obliczu trudności ekonomicznych, zdaje się, że konieczne staje się szukanie nowych rozwiązań, które umożliwią utrzymanie i rozwój serwisu.
Zapisz się na newsletter i bądź na bieżąco z naszymi artykułami z bloga. Nie przegap najciekawszych naszych wpisów.
Administratorem udostępnionych przez Ciebie danych osobowych jest Ideo Force Sp. z o.o. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi świadczenie usług na Twoją rzecz. Dowiedz się więcej o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnieniach w Polityce prywatności.
Telegram nie jest jeszcze przepełniony reklamami jak inne platformy, a jego użytkownicy nie są tak zniechęceni nadmiarem komercyjnych treści. W 2021 roku Telegram uruchomił możliwość tworzenia tzw. Wiadomości sponsorowanych – minimalistycznych reklam, które mają wyświetlać się jedynie w „niektórych kanałach publicznych” z ponad 1000 odbiorców.
Pavel Durov, założyciel Telegrama, zapowiedział, że reklamy nigdy nie pojawią się w kanałach prywatnych oraz grupach użytkowników, co dodatkowo zwiększa skuteczność reklam w publicznych kanałach tematycznych. Dzięki temu reklamy są lepiej odbierane i mają większe szanse na zwrócenie uwagi użytkowników.
Korzyścią biznesową reklamy na Telegramie jest więc jej dostrzegalność, która często jest o wiele większa niż w kanałach, które są od lat mocno obsadzone treściami marketingowymi. Telegram stanowi więc swego rodzaju niszę reklamową, w której wiemy, że są potencjalni klienci Twojej marki, ale prawdopodobnie nie ma jeszcze Twojej konkurencji.
Jednym z kluczowych atutów Telegrama jest również możliwość precyzyjnego kierowania reklam na określone grupy tematyczne. Reklamy wyświetlają się jedynie w „niektórych kanałach publicznych” z ponad 1000 odbiorców, co pozwala na dotarcie do osób, które są już zainteresowane określonymi produktami lub usługami.
System umożliwia wybór konkretnych kanałów, na których wyświetlane będą reklamy, co daje pewność, że treści reklamowe pojawią się w kontekście odpowiednim dla promowanej marki. To precyzyjne targetowanie sprawia, że kampanie reklamowe mogą być bardziej efektywne i przynosić lepsze rezultaty. Docierasz bowiem wyłącznie do tych, którzy już wcześniej interesowali się określonym tematem lub usługą. Poziom konwersji znacząco więc rośnie.
Jak natomiast prezentują się średnie wskaźniki skuteczności kampanii na Telegramie?
Niestety takie dane nie są powszechnie dostępne i nie zna ich nawet ChatGPT. Najdokładniejsze informacje, jakie udało mi się uzyskać, pochodzą z obcojęzycznego filmu na Youtube. Niestety, weryfikacja ich prawdziwości jest obecnie wyzwaniem, które obecnie przerasta moje umiejętności językowe. Źródło: https://www.youtube.com/watch?v=7FumEbTJ6tk
Czy warto zainteresować się reklamą w komunikatorze Telegram Ads?
Telegram to pokusa, obok której każdy, szanujący się marketer nie potrafiłby przejść obojętnie. Liczba 800 milionów aktywnych użytkowników bardzo mocno działa na wyobraźnie. Możliwość targowania na konkretne kanały tematyczne daje pewność, że nasze reklamy pokażą się w towarzystwie wspierających je treści.
Wybór Telegrama jako platformy reklamowej może również pozytywnie wpłynąć na postrzeganie marki. Korzystanie z mniej oczywistych kanałów promocji może budować wizerunek innowacyjnej i zaufanej firmy. Telegram jest postrzegany jako bezpieczna i prywatna platforma, co może przyciągać bardziej zaangażowanych i lojalnych klientów. Firmy reklamujące się na Telegramie mogą zyskać reputację liderów w swoich branżach, co jest szczególnie ważne w sektorze technologicznym i finansowym.
Streszczenie
- Telegram zyskał na popularność dzięki swojej polityce prywatności i bezpieczeństwa, szczególnie po kontrowersyjnej aktualizacji polityki prywatności WhatsAppa w 2021 roku.
- Aplikacja ma obecnie ponad 800 milionów aktywnych użytkowników, z największą bazą w Indiach i Rosji.
- Dominującymi użytkownikami Telegrama są mężczyźni w wieku 25-34 lat, spędzający na platformie około 3 godziny dziennie. Rosjanie przodują w czasie użytkowania, poświęcając na Telegram ponad 5 godzin dziennie.
- Oprócz podstawowej funkcji wymiany wiadomości tekstowych, Telegram oferuje możliwość wysyłania plików, filmów, prowadzenia rozmów głosowych oraz tworzenia grup i kanałów, które mogą zrzeszać duże społeczności skoncentrowane wokół określonych tematów.
- Telegram, mimo szacunku dla wolności i prywatności, boryka się z problemami takimi jak dezinformacja i oszustwa finansowe, co wynika z anonimowości, którą oferuje swoim użytkownikom.
- Aplikacja uruchomiła możliwość tworzenia sponsorowanych wiadomości, które są minimalistyczne i wyświetlane tylko w niektórych kanałach publicznych z ponad 1000. subskrybentów.
- Reklamy na Telegramie mogą być targetowane na określone grupy tematyczne, co zwiększa ich efektywność. Telegram jest postrzegany jako innowacyjna platforma, co może pozytywnie wpłynąć na wizerunek reklamujących się tam marek, szczególnie w sektorach technologicznym i finansowym.
Podsumowanie
Telegram może okazać się dobrym narzędziem do budowania dużych grup użytkowników i pokazywania im wyselekcjonowanych treści. W Polsce może być to np. ciekawy sposób dotarcia do osób z Ukrainy, które licznie korzystają z tego serwisu. Reklama na Telegramie może nie być odpowiednia dla każdego. Warto uwzględnić specyficzne cechy jego użytkowników – osoby ceniące niezależność i prywatność, które mogą być sceptyczne wobec działań władz i korporacyjnych strategii marketingowych. Dlatego warto starannie dobrać przekaz do grupy odbiorców, aby był on przyjęty pozytywnie.
