7 Grzechów Głównych E-commerce podczas Black Week
Podsumowanie Webinaru Darii Wasilewskiej o 7 Grzechach Głównych podczas Black Week
7 grzechów głównych e-commerce przed Black Week. Czy Twój sklep popełnia któryś z nich?
Black Week to nie tylko kwestia dużego rabatu. To bezlitosny test wydajności, logistyki i obsługi klienta w Twoim e-commerce. Podczas naszego ostatniego webinaru, Daria Wasilewska (New Business Account Manager, Ideo Force) omówiła to, czego absolutnie NIE ROBIĆ przed największym świętem wyprzedaży.
Oto 3 błędy, przez które sklepy tracą najwięcej pieniędzy:
- Brak testów wydajnościowych – Twój marketing działa świetnie, ściąga tysiące osób, po czym... serwer nie wytrzymuje, a koszyki zostają porzucone.
- Skupianie się wyłącznie na rabacie kosztem marży – rabat jest dobrą strategią sprzedaży pod warunkiem, że nie zjada całej marży. Należy przygotować się i odpowiednio wszystko policzyć.
- Głuchy telefon w logistyce – brak transparentnej komunikacji z klientem o wydłużonym czasie dostawy (co w Black Week jest normą).
To tylko wierzchołek góry lodowej. Chcesz poznać pozostałe 4 grzechy i sprawdzić, czy Twój sklep jest w 100% gotowy na peak sprzedażowy?
Obejrzyj bezpłatne nagranie webinaru: „Czego NIE robić na Black Friday? 7 grzechów głównych e-commerce przed Black Week”.
https://blackweek.ideoforce.pl/