Dlaczego samo „dowiezienie zasięgu” to dziś za mało? Paulina Kawa-Zięba wystąpiła na webinarze DIMAQ
Podczas ostatniego webinaru DIMAQ, Paulina Kawa-Zięba mówiła o tym, jak przejść od imponujących zasięgów do realnego zaangażowania.
W trakcie webinaru Paulina pokazała, jak krok po kroku budować społeczność użytkowników, którzy:
Wracają zamiast tylko scrollować - treści są na tyle unikalne i wartościowe, że użytkownicy traktują profil marki jako stały punkt odniesienia.
Wchodzą w dialog - aktywnie komentują posty, zadają pytania i współtworzą narrację brandu.
Polecają organicznie - stają się naturalnymi promotorami marki w swoim otoczeniu, co jest najbardziej wiarygodną formą reklamy.
Czują więź emocjonalną - wybór marki przestaje być wyłącznie pragmatyczny, a staje się oparty na wspólnych wartościach.
Jak pisze sama Paulina:
Sama liczba obserwujących nie mówi nic o sile relacji. Skuteczna społeczność wymaga dialogu, spójności i regularnej aktywacji odbiorców - dopiero wtedy social media zaczynają realnie pracować na lojalność i sprzedaż, a nie tylko ładne slajdy w raporcie.
Wystąpienie Pauliny to ważny głos w dyskusji o tym, jak powinniśmy podchodzić do egzekwowania strategii social media. Rezygnacja z pogoni wyłącznie za „liczbami” na rzecz budowania zaangażowanych i lojalnych społeczności to kierunek, w którym zdecydowanie warto podążać.