Performance marketing

O sprzedawaniu mówimy nie tylko wówczas, gdy mamy do czynienia z e-commerce. Każda strona internetowa sprzedaje. Równie dobrze mogą to być usługi lub informacje. Performance marketing (marketing efektywnościowy) obejmuje różne formy dotarcia do odbiorców, co pozwala dopasować strategię do konkretnego typu działań sprzedażowych.

Każda strona internetowa, niezależnie od jej charakteru powstaje po to, żeby zarabiać. Dotyczy to zarówno sklepów internetowych, systemów składania zamówień, stron generujących leady, jak i witryn typowo informacyjnych, produktowych czy blogów. 

Definicja performance marketing, z którą najczęściej możemy się spotkać, mówi, że jest to forma działań reklamowych zmierzających do angażowania potencjalnych klientów. Nie jest natomiast konkretnym narzędziem, ani jasno określoną formą reklamy. Ten typ działalności w Internecie ma na celu skłonienie użytkownika do aktywności. Może to być wypełnienie formularza lub ankiety, kliknięcie w reklamę czy złożenie zamówienia, zakup, rejestracja w serwisie, zapisanie się na newsletter.

Performance marketing jest procesem ukierunkowanym na efekt. Reklamodawca wybiera najkorzystniejszą dla siebie formę reklamy i model rozliczania, który pozwoli uzyskać maksymalny zysk przy minimalnych kosztach. Istotne w marketingu efektywnościowym jest dokonanie wyboru na podstawie danych, a nie intuicji czy subiektywnych odczuć. Dlatego też niezbędnym elementem performance marketingu jest wybór narzędzi analitycznych pozwalających szybko i dokładnie ocenić i zoptymalizować koszt kampanii.

Narzędzia są kwestią indywidualną, a dopasowanie najodpowiedniejszego związane jest z typem strony internetowej, polityką cenową firmy, środowiskiem działalności, grupą docelową, modelem rozliczania,kanałami promocji.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w performance marketingu, wiemy jaka reklama sprawdzi się w Twoim biznesie. Marketing efektywnościowy jest właściwym wyborem firmy, która dąży do maksymalizacji sprzedaży przy określonym budżecie.

Formaty performance marketing 

Najczęściej wykorzystywane obszary działań promocyjnych w ramach performance marketingu to:

• reklama natywna, 
• reklama w social media (np. Facebook Ads).  
• programy afiliacyjne, 
• porównywarki cen, 
• serwisy ogłoszeniowe, 
• giełdy online,
• e-mail marketing,
• retargeting.

• Mierzalność – efekty każdego z działań promocyjnych podejmowanych w ramach performance marketingu są opisane konkretnymi wskaźnikami liczbowymi, na podstawie których można ocenić uzyskane korzyści.
• Transparentność – dzięki regularnym raportom i jasnym modelom rozliczania, klient posiada pełną świadomość ponoszonych wydatków oraz uzyskiwanych korzyści. 
• Dywersyfikacja – performance marketing generuje sprzedaż online bazując na różnych kanałach pozyskiwania klientów, dzięki czemu jest rozwiązaniem bezpiecznym (nie uzależnia tylko od jednego źródła ruchu) i gwarantuje stabilny rozwój biznesu.
• Elastyczność – różnorodność form reklamy efektywnościowej umożliwia szybkie modyfikowanie założeń i intensywności prowadzonych działań w zależności od sezonu, strategii sprzedaży, polityki firmy i innych czynników.
• Oszczędność – performance marketing dąży do działania w obszarach, które zapewniają zwrot z inwestycji. Oznacza to bardzo precyzyjne dobieranie grup odbiorców, kanałów komunikacji i formatów, co zabezpiecza przed „przepalaniem” budżetu reklamowego.
• Dobra inwestycja – działania w ramach performance marketing zapewniają dużo wyższe prawdopodobieństwo zwrotu z inwestycji, niż kampanie wizerunkowe i  zasięgowe.
• Natychmiastowy efekt – rezultaty marketingu efektywnościowego w postaci konkretnej sprzedaży lub leadów mogą być widoczne nawet po kilku godzinach od uruchomienia reklamy.
• Lepsze planowanie – rozpoczęcie działań na podstawie modelu efektywnościowego wymusza określenie bardzo konkretnych reguł, wskaźników oceny efektów, celów i kosztów. 

Współpraca w zakresie performance marketingu rozpoczyna się od poznania produktów i usług klienta, strony internetowej/aplikacji, dotychczas wykorzystywanych narzędzi, wcześniej podejmowanych działań marketingowych oraz celów, które reklama efektywnościowa ma zrealizować. 

Przed rozpoczęciem kampanii efektywnościowej wybieramy narzędzia  analityczne i diagnostyczne. Dzięki nim otrzymamy konkretne dane marketingowe i możliwości monitorowania środowiska biznesowego w obszarze, na którym pracujemy. Przykładowe narzędzia performance marketing, z których korzystamy to Google Analytics, Google Ads, SEMSTORM, Sentione.

Następnie opisujemy intencję biznesową klienta konkretnymi metrykami, które pozwolą śledzić postęp realizacji planu. Na podstawie analizy środowiska biznesowego przygotowujemy plan określający obszary, w których potrzebna jest optymalizacja dotychczasowych działań marketingowych oraz wyznaczenie nowych płaszczyzn działania. 

Finalny etap przygotowawczy to stworzenie harmonogramu prac, określenie budżetu i ustalenie formy raportowania. Po omówieniu i zaakceptowaniu powyższych elementów następuje realizacja scenariusza działań. Podczas kampanii reklamowych korzystamy z wielu modeli rozliczeń: 

• CPC (Cost Per Click), 
• CPA (Cost Per Action), 
• CPS (Cost Per Sale), 
• CPL (Cost Per Lead), 
• CPO (Cost Per Order).

W kampanii performance marketingowej skupiamy się nie tylko na kanałach i formatach reklamowych. W ramach współpracy monitorujemy funkcjonowanie strony internetowej lub aplikacji. Na bieżąco badamy zachowanie użytkowników konwertujących oraz przygotowujemy rekomendacje dotyczące poprawienia konwersji i wytyczne co do korygowania ewentualnych problemów z użytecznością witryny.

Performance marketing jest ściśle związany z przetwarzaniem danych osobowych. Każda mierzalna aktywność w ramach tego typu kampanii marketingowych niesie za sobą pozyskanie danych użytkowników (np. identyfikatory plików cookies, adresy IP). Przepisy dotyczące czynności mających na celu pozyskanie tego typu informacji muszą być przestrzegane zarówno przez reklamodawcę, jak i agencję e-marketingową. Współpracując z nami, możesz być pewny, że  dołożymy wszelkich starań, aby zasady kampanii były zgodne z obowiązującymi przepisami. 

• Już kilkunastu lat pomagamy naszym klientom rozwijać biznes w internecie.
• Mamy na koncie ponad 1000 zrealizowanych projektów e-marketingowych, w tym działania reklamowe obejmujące performance marketing.
• Wykorzystujemy zarówno nowe formy promocji w Internecie, jak i sprawdzone reklamy, skupiając się osiąganiu jak najlepszych wyników sprzedażowych naszego klienta.
• Posiadamy wysokie kwalifikacje techniczne - oprócz wiedzy i kompetencji w zakresie performance marketingu w naszym zespole pracują programiści i webdeveloperzy (HTML, PHP, SMARTY, React, JavaScript, ASP .NET, Python), graficy.
• Mamy wiedzę na temat projektowania stron internetowych i aplikacji mobilnych. W razie potrzeby jesteśmy w stanie przebudować bądź stworzyć nową witrynę/aplikację lub w celu zwiększenia efektywności sprzedażowej dorobić do niej brakujące funkcjonalności.
• Nasi klienci współpracują z indywidualnym opiekunem, który jest jednocześnie kierownikiem projektu i doradcą w sprawach marketingu. Opiekun odpowiada za koordynację wszystkich prac, dzięki czemu w komunikacji panuje porządek. 
• Jeśli w firmie naszego klienta wykorzystywane są aplikacje do zarządzania projektami, jesteśmy w stanie pracować z ich wykorzystaniem. Posiadamy również własne aplikacje, na których bez dodatkowych opłat możemy pracować. 
• Wśród naszych klientów są najbardziej wymagający liderzy w swoich branżach na rynku w Polsce i Europie - np.: Wolters Kluwer, iParts, KIR, Melvit, Wapteka, Cobi, Szynaka Meble, Pratt & Whitney. Kliknij, aby zobaczyć nasze realizacje →