Branża farmaceutyczna w wyszukiwarkach

Według danych zaprezentowanych przez StatCounter Global Stats pod koniec 2020 roku procentowa ilość wizyt rozpoczętych wejściem na stronę z wyszukiwarki Google, wyniosła 97,57 proc. daje to oszałamiającą liczbę ponad 26 mln użytkowników miesięcznie w Polsce.

Spis treści:

1. Reklama internetowa liderem rynku
2. Branża farmaceutyczna rośnie w siłę
3. Zasady reklamowania się branży farmaceutycznej
4. Branża farmaceutyczna w mediach społecznościowych 
5. Zadbaj o widoczność w wyszukiwarce
6. Anonimowość w cenie
7. Reklama a wizerunek
8. Potencjał SEM
9. Prekursorzy branży farmaceutycznej
10. Streszczenie
11. Podsumowanie

​Reklama internetowa liderem rynku

Branża farmaceutyczna rośnie w siłę

Tak rosnący potencjał znakomicie wykorzystuje branża farmaceutyczna, która jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów na świecie. Obecnie stanowi ponad 10 proc. globalnego PKB, co daje wartość około 1,27 bln dolarów. Na umacnianie wysokiej pozycji w rynku z pewnością miała wpływ pandemia, która postawiła branżę farmaceutyczną przed nowymi wielkimi wyzwaniami. Czynnikami nie bez znaczenia  są również wzrost zamożności oraz coraz szybsze starzenie się społeczeństwa.

Zasady reklamowania się branży farmaceutycznej

Rynek farmaceutyczny podlega znacznym ograniczeniom reklamowym, zwłaszcza jeśli mówimy o lekach refundowanych. Dotyczy to promowania zarówno farmaceutyków, jak i miejsc, w których są sprzedawane.

Dodatkowo Główny Inspektor Farmaceutyczny udzielił podmiotom odpowiedzialnym szereg szczegółowych wytycznych dotyczących tych regulacji i ich stosowania. W związku z tym, że zgodnie z definicją, reklamą jest działalność polegająca na informowaniu lub zachęcaniu do stosowania produktu leczniczego, mająca na celu zwiększenie: liczby przepisywanych recept, dostarczania, sprzedaży lub konsumpcji produktów leczniczych, należy zachować szczególną ostrożność oraz uważność podejmując się zadania reklamowania farmaceutyków.

Branża farmaceutyczna w mediach społecznościowych 

Zadbaj o widoczność w wyszukiwarce

Anonimowość w cenie

Chęć zachowania anonimowości skłania również Polaków do poszukiwań w sieci porad oraz opinii dotyczących zdrowia i chorób. Dowodem na to jest kolejne badanie przeprowadzone przez firmę Gemius, z którego wynika, że co trzeci polski użytkownik szuka w wyszukiwarkach wiadomości na temat grypy i przeziębienia, wiedzy z dziedzin dermatologii oraz schorzeń kręgosłupa itp. Co więcej, ludzie szukający takiej wiedzy chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami z innymi użytkownikami na forach tematycznych, blogach, grupach dyskusyjnych czy portalach społecznościowych. Tego typu reklama, nastawiona na potrzeby indywidualnej jednostki jest bardziej wiarygodna dla potencjalnego odbiorcy i budzi większe zaufanie niż tradycyjne formy reklamy. A obecność na forach i w dyskusjach internetowych bardzo poprawia wizerunek firmy w oczach użytkowników.

Reklama a wizerunek

W ostatnim czasie coraz bardziej widoczne staje się zainteresowanie promocją w wyszukiwarkach nie tylko w celach reklamowych, ale i PR-owych. Firmy poprawiają w ten sposób swój wizerunek, a Search Engine Reputation Management staje się niezbędny w sytuacjach kryzysowych. Najważniejsze jest ciągłe monitorowanie wyników wyszukiwania, gdyż informacje, jakie pojawiają się na pierwszej stronie, są strategiczne dla wizerunku firmy. Jako specjaliści od PR musimy dbać, aby były to jak najbardziej wartościowe informacje.

Chociaż mogą być nieprawdziwe potrafią skutecznie zniszczyć reputację, na którą firma pracowała latami. Natychmiastowe działania polegają na tym, że publikujemy kilka wartościowych wiadomości, które pojawiają się w wynikach nad tym feralnym. Traci on swoją pozycję i wędruje w mniej odwiedzane obszary na stronie. – tłumaczy prezes zarządu agencji public relations Exacto w Rzeszowie, Dariusz Tworzydło. Natomiast Wojciech Szymański, Dyrektor Zarządzający w Ideo Force Sp. z o.o. dodaje, że warto pamiętać, aby nie tylko reagować w momencie pojawiania się negatywnego wpisu, ale odpowiednio wcześniej przygotować artykuły czy nowe strony (wizytówki), które będą pojawiać się wyżej niż negatywne informacje na tak ważne hasła, jak nazwa marki czy kluczowych produktów. Co więcej, odpowiednie przygotowanie zaplecza sprawia, że ryzyko pojawienia się negatywnej informacji w TOP 10 jest mało prawdopodobne.

Wyszukiwarki są szczególnie cenione przez tzw. prosumentów, w przypadku branży farmaceutycznej mogą to być nowocześni, profesjonalni konsumenci, specjaliści, lekarze, a także pacjenci, którzy nie dają wiary komunikatom marketingowym i poszukują własnych źródeł wiedzy. Osoby te, mają szeroką wiedzę o produktach i usługach związanych z ulubioną marką, a także chcą mieć udział w jej tworzeniu, poprzez podnoszenie jej reputacji w mediach społecznościowych. Dariusz Tworzydło podkreśla, że SERM (Search Engine Reputation Managment) jest połączeniem działań z zakresu Public Relations oraz promocji i dbania o wizerunek w wyszukiwarkach internetowych. Czyli polega na takim przygotowywaniu materiałów publikowanych w Internecie, aby były nie tylko łatwe do odnalezienia, ale również budowały pozytywny wizerunek firmy. Szczególnie jest on pomocny w sytuacji kryzysowej, gdyż umożliwia monitorowanie i natychmiastowe kreowanie pozytywnego postrzegania firmy w sieci.

Potencjał SEM

Ubiegłoroczne badania przeprowadzone przez firmę Bluerank wykazały, że serwisy o tematyce medyczno – farmaceutycznej znajdują się na czele rankingu stron zbierających najwięcej ruchu z wyszukiwarek. Firma podała, że 45% ruchu odnotowanego przez serwisy należące do tej kategorii miało swoje źródło w wynikach wyszukiwania. Jak podaje raport strategicznym IAB Polska jedną ze zmian jakie obserwuje się obecnie na rynku SEM jest postępująca profesjonalizacja usług w wyszukiwarkach. Coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na powierzenie prowadzenia kampanii w wyszukiwarkach specjalistom. Pomagają oni efektywniej wykorzystać możliwości wyszukiwarek i doradzają przemyślenie swoich celów biznesowych i przyszłych osiągnięć.

Wstępne analizy pozwalają dobrać najbardziej odpowiednie dla danej branży słowa kluczowe. Na ich później zostanie zbudowana cała kampania, wiec ich dobór powinien być dobrze przemyślany. W wyszukiwarkach internetowych witryny mogą zaistnieć na kilka sposobów. Do najpopularniejszych należy płatna reklama w postaci boksów sponsorowanych. Linki do promowanych stron mogą pojawiać się wówczas na trzech pierwszych pozycjach na górze strony oraz w prawym panelu. Dodatkowo dobrze wypozycjonowane strony mogą pojawiać się na wysokich pozycjach w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Sieć aptek ‘Dbam o zdrowie’ wybrała pozycjonowanie na konkretne problemy i szczegółowe hasła tematyczne. Link do portalu apteki po wpisaniu tej frazy pojawia się do dzisiaj na pierwszym miejscu wyników wyszukiwarki. Ponadto widoczny był również wzrost w naturalnych wynikach, szczególnie na nazwy firmowe. Apteka promowała w ten sposób swój serwis internetowy i jednocześnie e-aptekę: doz.pl. Teksty serwisu zostały zoptymalizowane pod określone słowa kluczowe, aby użytkownicy poszukujący konkretnej informacji, otrzymali odnośnik do doz.pl w top 10 wyszukiwarki. Takie pozycjonowanie pozwala znacznie zwiększyć oglądalność serwisu, wpływa na budowanie świadomości marki, a także przekłada się na wzrost liczby klientów apteki internetowej.

Prekursorzy branży farmaceutycznej